Product-менеджер

Допустим, у вас есть отличная идея – приложения, нового гаджета или нестандартного СМИ. Вы прекрасно разбираетесь в том, как создать свой продукт, и уверены, что ваши труды по достоинству оценят. Ваши коллеги, знакомые и друзья наперебой хвалят вас за креативность и высокое качество работы. Наконец все готово, вы выходите на рынок и – ничего. Вы сделали отличный продукт, но он почему-то оказался никому не нужен.

Не стоит сразу начинать сомневаться в качестве своего творения. Вполне возможно, что вы просто не учли множество критически важных нюансов, показавшихся вам не особо значительными на фоне упоения своей новаторской идеей, – состояние рынка, ценовые факторы, стоимость производства и распространения. Проанализировать все эти факторы и разработать стратегию, позволяющую продукту быть успешным, – задача product-менеджера.

Чем занимается product-менеджер

Ошибочно думать, что работа product-менеджера связана только лишь с маркетингом. Если создатели продукта думают в первую очередь о том, как сделать его качественным, то усилия product-менеджера направлены на то, чтобы также сделать его прибыльным. Product-менеджер следит за всеми процессами в компании, начиная от производства и дистрибуции и кончая контролем качества работы сотрудников.

В первую очередь им разрабатывается стратегия создания нового продукта: как он будет выглядеть, какую нишу на рынке займет, как его произвести и сколько нужно средств на его поддержку. Product-менеджер занимается анализом конкурентов и их продуктов.

Для того чтобы понимать, насколько продуктивно ведется работа над продуктом, он разрабатывает KPI (ключевые показатели эффективности) для сотрудников и следит за их выполнением. Нередко product-менеджеру приходится выступать в роли арбитра в случае конфликта между различными отделами компании, создающими продукт. Также совместно с другими специалистами он разрабатывает и утверждает стандарты качества будущего продукта и контролирует их соблюдение.

Еще до того как продукт готов к выходу на рынок, product-менеджер готовит стратегию его реализации. Он анализирует состояния рынка, разрабатывает ценовую политику. Product-менеджер также налаживает контакты с дистрибуторами и рекламодателями, чтобы обеспечить максимально эффективное продвижение и распространение будущего продукта.

Какие качества необходимы product-менеджеру

Product-менеджер отвечает за взаимодействие самых разных отделов и специалистов. Ему необходимы сильные лидерские качества для того, чтобы заставить их слаженно работать на достижение единой цели. Впрочем, если он хочет организовать их работу наиболее эффективным образом, ему также необходимы развитые аналитические способности.

Очень важным для product-менеджера является умение быстро вникать в детали, ему не обязательно знать все тонкости разрабатываемого приложения или, например, рецептов всех блюд в сети кафе, за которую он отвечает, но он должен уметь оперативно разобраться, как та или иная особенность может повлиять на продукт и его прибыльность в целом. В процессе работы product-менеджер постоянно взаимодействует с другими специалистами, поэтому ему необходимы развитые коммуникативные навыки, а также умение найти подход к любому человеку.

В момент, когда кажется, что все разваливается, именно на плечи product-менеджера возложена задача остановить производственный хаос и наладить забуксовавшие процессы. Для этого он должен обладать завидной стрессоустойчивостью, а также уметь мотивировать других специалистов, работающих над созданием продукта.

Где учиться на product-менеджера

Для тех, кто хочет стать product-менеджером, есть два пути.

Первый: вы можете получить профильное высшее образование (медицинское, инженерное, программирование – разброс практически ничем не ограничен), несколько лет поработать в своей сфере и затем, имея за плечами опыт выхода со своим продуктом на рынок, начать курировать работу других.

Второй: получить образование в области менеджмента и, следя за рабочими процессами в компании, параллельно вникать в специфику её работы, для того чтобы в перспективе осуществлять контроль за выпускаемым продуктом более комплексно.

Где работают product-менеджеры

Product-менеджеры работают во всех коммерческих предприятиях, занимающихся выпуском тех или иных материальных и нематериальных продуктов. Правда, стоит отметить, что наиболее четко роль product-менеджера выделена в компаниях, занимающихся производством инновационной продукции. В более традиционных отраслях, где процесс производства и распространения уже хорошо отлажен, задачи product-менеджера нередко распределяются между другими специалистами.