Агент по туризму

Агент по туризму – специалист, который помогает подобрать для клиентов наилучший тур в соответствии с их желаниями и потребностями, благодаря которому клиенты должны остаться максимально удовлетворенными поездкой.

Обязанности и требования

Ежедневно большое количество людей отправляется в туры по стране или за границу, кому-то хочется посетить как можно больше экскурсий, а кто-то едет просто поваляться на пляже у моря. Агент по туризму обязан исполнять все пожелания клиента по максимуму, поэтому на нем лежит очень большая ответственность и нагрузка: бронировать билеты на самый комфортный самолет, бронировать более дешевые, но при этом комфортабельные места в гостиницах, составлять графики маршрутов для своих клиентов, отслеживать всю документацию и визы, осуществлять инструктаж гидов и водителей, а также сотрудничать с другими различными организациями. И все это для удовлетворения пожеланий клиентов.

Кандидат на профессию туристического агента должен обладать мобильностью и сообразительностью, быть коммуникабельным и ответственным, так как от положительных отзывов клиентов зависит не только ваша собственная репутация, но и репутация турагентства в целом.

Трудоустройство

Основная масса специалистов данного профиля работает в турагентствах. Вне зависимости от масштаба организации количество должностей в ней, как правило, весьма ограниченно. Поэтому нередки случаи, когда опытные агенты по туризму с большим стажем уходят с работы и основывают собственные турагентства.